1. Mục tiêu
- Giúp cho học viên :
- Cung cấp những kiến thức chung về các phương thức và tiêu chuẩn Quản lý chất lượng.
- Trang bị nhận thức và chia sẻ kinh nghiệm cần thiết về việc áp dụng HTQLCL theo ISO 9001:2015.
- Hướng dẫn soạn thảo hệ thống tài liệu theo tiêu chuẩn, cung cấp những kiến thức, kỹ năng cần thiết để đánh giá chất lượng nội bộ.
- Chia sẻ một số kinh nghiệm trong quá trình đánh giá để tránh những sơ sót phổ biến.
- Thực hành các nghiên cứu điển hình, bài tập tình huống, bài tập đóng vai.
2. Phương pháp giảng dạy
- Thao tác lý thuyết
- Giới thiệu và thực hành các nghiên cứu điển hình
- Làm việc nhóm: Thảo luận nhóm giải quyết các bài tập tình huống
- Thực hành đóng vai
- Chia nhóm, thực hành đánh giá thử
3. Đối tượng tham dự
- Nhân sự làm bộ phận kỹ thuật, bảo trì, trưởng phó các bộ phận sản xuất.
- Người đi làm và cá nhân mong muốn trở thành chuyên gia chất lượng chuyên nghiệp.
- Sinh viên chuẩn bị và vừa tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
4. Nội dung
Module 1: Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015
- Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn và không theo tiêu chuẩn.
- Giới thiệu các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn phổ biến đang áp dụng tại Việt Nam và thế giới.
- Giới thiệu một số công cụ năng suất chất lượng cơ bản (lý thuyết và thực hành)
- Nhận thức về chất lượng
- Giới thiệu về ISO 9001:2008, ISO 9001:2015
- Mục đích áp dụng
Module 2: Thuật ngữ, định nghĩa liên quan đến ISO 9001:2015
Module 3: Nền tảng hình thành tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
- Nền tảng hình thành tiêu chuẩn.
- Nguyên tắc quản lý chất lượng
- Tiếp cận quá trình
- Chu trình PDCA
- Tư duy dựa trên rủi ro.
Module 4: Các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Phạm vi áp dụng
- Tài liệu tham chiếu
- Thuật ngữ và định nghĩa
- Bối cảnh của tổ chức
- Vai trò của lãnh đạo
- Hoạch định
- Hỗ trợ
- Vận hành
- Đánh giá kết quả hoạt động.
- Cải tiến
Áp dụng HTQLCL theo ISO 9001:2015 tại doanh nghiệp
- Mô hình áp dụng HTQLCL theo ISO 9001:2015 tại doanh nghiệp
- Bài tập nghiên cứu tình huống tại các doanh nghiệp đã thực hiện
5. Các chứng chỉ sau khóa học
– Chứng chỉ: Nhận thức và áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO9001:2015
Học phí: 1.500.000 đồng/học viên – Sinh viên: 1.300.000 đồng/học viên
📍 Thông tin liên hệ:
📌 Địa chỉ: Số 32, Đường D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, Tp.HCM.
☎️ Hotline: 028 2253 1880
📱 Zalo tư vấn: 0919 936 008
🌐 Website: https://intic.edu.vn
📧 Email: intic.training@gmail.com
